Mēs saprotam, ka jūsu personiskās informācijas privātums un drošība ir ārkārtīgi svarīga. Šī politika nosaka, ko mēs darām ar jūsu informāciju un ko mēs darām, lai saglabātu tās drošību. Tajā ir arī paskaidrots, kur un kā mēs ievācam jūsu personisko informāciju, kā arī jūsu tiesības uz jebkādu mūsu rīcībā esošo personisko informāciju par jums. Šajā Politikā ir izskaidrots, kā mēs to darām, un pastāstīts par jūsu privātuma tiesībām un to, kā likums jūs aizsargā.
Šis konfidencialitātes paziņojums attiecas uz šo vietni un citām mijiedarbībām (piem., kad izveidojat kontu vietnē, iegādājaties vai reģistrējaties mūsu produktam vai pakalpojumam, reģistrējaties mūsu informatīvajam izdevumam, reģistrējaties atjauninājumiem, atverat atbalsta biļeti, kad sazināties mums pa e-pastu vai tālruni vai sazinieties ar mums, izmantojot sociālos tīklus), kas jums var būt kopā ar mums. Ja nepiekrītat noteikumiem, nepiekļūstiet Vietnēm vai jebkuram citam šīs vietnes aspektam.
Ja jums ir kādi jautājumi par privātuma praksi, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot atbalsta/sazinieties ar mums veidlapu vietnē. Varat izmantot saziņas saiti savā tiešsaistes vietnē vai e-pastu uz support@zenler.com, lai iegūtu vietnes instruktoru un administratora(-u) kontaktinformāciju.
Personas dati ir jebkura informācija, kas var identificēt personu. Tas neietver anonimizētus datus. Mēs varam vākt un apstrādāt jūsu personas datus dažādos veidos:
Saziņas dati, kas ietver jebkādu saziņu, ko jūs mums nosūtāt, izmantojot mūsu tīmekļa vietnes saziņas veidlapu, e-pastu, īsziņu, sociālo mediju ziņojumus, publicēšanu sociālajos tīklos vai jebkuru citu saziņu, ko jūs mums sūtāt.
Klienta dati, kas ietver datus par jebkādiem preču un/vai pakalpojumu pirkumiem, piemēram, jūsu vārds, amats, norēķinu adrese, piegādes adreses e-pasta adrese, tālruņa numurs, kontaktinformācija, pirkuma informācija un jūsu kartes informācija.
Lietotāja dati, kas ietver datus par to, kā jūs izmantojat mūsu vietni un jebkurus tiešsaistes pakalpojumus, kā arī jebkādus datus, ko ievietojat publicēšanai mūsu vietnē vai citos tiešsaistes pakalpojumos. Tas var ietvert produktu, saturu, failus, kursus, viktorīnas, aptaujas vai jebkuru citu saturu, ko augšupielādējat vietnē vai izveidojat vietnē.
Tehniskie dati, kas ietver datus par to, kā jūs lietojat mūsu vietni un tiešsaistes pakalpojumus, piemēram, jūsu IP adrese, pieteikšanās dati, informācija par jūsu pārlūkprogrammu, mūsu vietnes lapu apmeklējuma ilgums, lapu skatījumi un navigācijas ceļi, informācija par reižu skaitu jūs izmantojat mūsu vietni, laika joslu iestatījumus un citas tehnoloģijas ierīcēs, kuras izmantojat, lai piekļūtu mūsu vietnei. Šo datu avots ir no mūsu analītikas izsekošanas sistēmas.
Mārketinga dati, kas ietver datus par jūsu vēlmēm saņemt mārketingu no mums un mūsu trešajām pusēm un jūsu saziņas preferences.
Mēs varam izmantot klientu datus, lietotāju datus, tehniskos datus un mārketinga datus, lai piegādātu jums atbilstošu tīmekļa vietnes saturu un reklāmas (tostarp Facebook reklāmas vai citas displeja reklāmas) un novērtētu vai izprastu jūsu sniegtās reklāmas efektivitāti.
Mēs varam vākt datus par jums, ja jūs sniedzat datus tieši mums (piemēram, aizpildot veidlapas mūsu vietnē vai nosūtot mums e-pasta ziņojumus). Mēs varam automātiski ievākt noteiktus datus no jums, kad izmantojat mūsu vietni, izmantojot sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas. Lūdzu, skatiet mūsu sīkfailu politiku, lai iegūtu sīkāku informāciju par šo: Sīkdatņu politika.
Mēs varam saņemt datus no trešajām pusēm, piemēram, analītikas nodrošinātājiem, piemēram, Google, kas atrodas ārpus ES, reklāmas tīkliem, piemēram, Facebook, kas atrodas ārpus ES, piemēram, meklēšanas informācijas nodrošinātājiem, piemēram, Google, kas atrodas ārpus ES, tehnisko, maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, Stripe. un Paypal un piegādes pakalpojumi, piemēram, datu brokeri vai apkopotāji.
Mēs varam saņemt datus arī no publiski pieejamiem avotiem, piemēram, Eiropas Komisijas ES PVN datubāzes.
Mēs varam saņemt personas datus par jums no dažādām trešajām pusēm un publiskiem avotiem, kā norādīts tālāk. Kad ir iespējots Trešās puses pakalpojums, mēs esam pilnvaroti izveidot savienojumu un piekļūt citai informācijai, kas mums ir pieejama saskaņā ar mūsu vienošanos ar trešās puses pakalpojumu sniedzēju. Tomēr mēs nesaņemam un nesaglabājam paroles nevienam no šiem Trešo pušu pakalpojumiem, kad tos savienojam ar Pakalpojumiem. Trešo pušu integrācijas var ietvert:
Mēs nevācam nekādus sensitīvus datus par jums. Sensitīvi dati attiecas uz datiem, kas ietver informāciju par jūsu rasi vai etnisko piederību, reliģisko vai filozofisko pārliecību, seksuālo dzīvi, seksuālo orientāciju, politiskajiem uzskatiem, dalību arodbiedrībās, informāciju par jūsu veselību un ģenētiskos un biometriskos datus. Mēs nevācam nekādu informāciju par sodāmību un noziedzīgiem nodarījumiem.
Ja saskaņā ar likumu vai saskaņā ar mūsu starpā noslēgtā līguma noteikumiem mums ir jāievāc personas dati, un jūs nesniedzat mums šos datus pēc pieprasījuma, mēs, iespējams, nevarēsim izpildīt līgumu (piemēram, piegādāt preces vai pakalpojumus). tev). Ja nesniegsiet mums pieprasītos datus, mums, iespējams, būs jāatceļ jūsu pasūtītā prece vai pakalpojums, bet, ja to darīsim, mēs jums par to paziņosim.
Mēs izmantosim jūsu personas datus tikai tad, ja tas būs likumīgi atļauts. Visbiežāk jūsu personas dati tiek izmantoti:
Parasti mēs nepaļaujamies uz piekrišanu kā juridisku pamatu jūsu personas datu apstrādei, izņemot mārketinga paziņojumu nosūtīšanu jums pa e-pastu vai īsziņu. Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt piekrišanu mārketingam, sazinoties ar mums, izmantojot Vietnē esošo saziņas veidlapu vai izmantojot sava profila privātuma iestatījumus.
Tālāk ir sniegts apraksts par veidiem, kā mēs plānojam izmantot jūsu personas datus, un juridisko pamatojumu, kādēļ mēs apstrādāsim šos datus. Mēs arī esam izskaidrojuši, kādas ir mūsu likumīgās intereses, ja tas ir būtiski.
Mēs varam apstrādāt jūsu personas datus vairāk nekā viena likumīga iemesla dēļ, atkarībā no konkrētā mērķa, kādam mēs izmantojam jūsu datus.
Saziņas dati: mēs apstrādājam šos datus, lai sazinātos ar jums, veiktu uzskaiti un izveidotu, īstenotu vai aizstāvētu juridiskas prasības. Mūsu likumīgais pamats šai apstrādei ir mūsu leģitīmās intereses, kas šajā gadījumā ir atbildēt uz mums nosūtītajiem paziņojumiem, veikt uzskaiti un izvirzīt, izvirzīt vai aizstāvēt juridiskas prasības.
Klienta dati: mēs apstrādājam šos datus, lai piegādātu jūsu iegādātās preces un/vai pakalpojumus un saglabātu šādu darījumu uzskaiti. Mūsu likumīgais pamatojums šai apstrādei ir līguma starp jums un mums izpilde un/vai darbību veikšana pēc jūsu pieprasījuma, lai noslēgtu šādu līgumu.
Lietotāja dati: Mēs apstrādājam šos datus, lai darbinātu mūsu vietni un nodrošinātu, ka jums tiek sniegts atbilstošs saturs, lai nodrošinātu mūsu vietnes drošību, uzturētu mūsu vietnes un/vai datubāzu dublējumus un nodrošinātu mūsu tīmekļa vietnes publicēšanu un administrēšanu, citi tiešsaistes pakalpojumi un bizness. Mūsu likumīgais pamatojums šai apstrādei ir mūsu likumīgās intereses, kurām šajā gadījumā ir jāļauj mums pareizi administrēt mūsu vietni un mūsu uzņēmējdarbību.
Tehniskie dati: mēs apstrādājam šos datus, lai analizētu mūsu vietnes un citu tiešsaistes pakalpojumu izmantošanu, administrētu un aizsargātu mūsu uzņēmumu un vietni, piegādātu jums atbilstošu vietnes saturu un reklāmas un izprastu mūsu reklāmu efektivitāti. Mūsu likumīgais pamats šai apstrādei ir mūsu leģitīmās intereses, kas šajā gadījumā ir ļaut mums pareizi administrēt mūsu vietni un mūsu biznesu, attīstīt savu biznesu un pieņemt lēmumu par mūsu mārketinga stratēģiju.
Mārketinga dati: mēs apstrādājam šos datus, lai jūs varētu piedalīties mūsu akcijās, piemēram, konkursos, balvu izlozēs un bezmaksas dāvanās, lai sniegtu jums atbilstošu vietnes saturu un reklāmas un novērtētu vai izprastu šīs reklāmas efektivitāti. Mūsu likumīgais pamats šai apstrādei ir mūsu likumīgās intereses, kas šajā gadījumā ir izpētīt, kā klienti izmanto mūsu produktus/pakalpojumus, attīstīt tos, attīstīt mūsu biznesu un izlemt par mūsu mārketinga stratēģiju.
Mēs varam izmantot klientu datus, lietotāju datus, tehniskos datus un mārketinga datus, lai piegādātu jums atbilstošu tīmekļa vietnes saturu un reklāmas (tostarp Facebook reklāmas vai citas displeja reklāmas) un novērtētu vai izprastu jūsu sniegtās reklāmas efektivitāti. Mūsu likumīgais pamats šai apstrādei ir leģitīmas intereses, kuru mērķis ir attīstīt mūsu biznesu. Mēs varam arī izmantot šādus datus, lai nosūtītu jums citus mārketinga paziņojumus. Mūsu likumīgais pamatojums šai apstrādei ir vai nu piekrišana, vai likumīgas intereses (proti, lai attīstītu savu biznesu).
Mūsu likumīgais pamatojums jūsu personas datu apstrādei, lai nosūtītu jums mārketinga paziņojumus, ir jūsu piekrišana vai mūsu likumīgās intereses (proti, lai attīstītu savu uzņēmējdarbību).
Saskaņā ar Privātuma un elektronisko sakaru noteikumiem (PECR), mēs varam nosūtīt jums mārketinga paziņojumus no mums, ja
- Jūs veicāt pirkumu vai lūdzāt mums informāciju par mūsu precēm vai pakalpojumiem, vai arī piekritāt mārketinga paziņojumu saņemšanai, un kopš tā laika nevienā gadījumā neesat atteicies no šādu paziņojumu saņemšanas.
Saskaņā ar šiem noteikumiem, ja esat sabiedrība ar ierobežotu atbildību, mēs varam nosūtīt jums mārketinga e-pasta ziņojumus bez jūsu piekrišanas. Tomēr jūs joprojām varat jebkurā laikā atteikties no mārketinga e-pasta ziņojumu saņemšanas.
Pirms jūsu personas datu kopīgošanas ar jebkuru trešo personu to mārketinga nolūkos mēs saņemsim jūsu nepārprotamu piekrišanu.
Jūs jebkurā laikā varat lūgt mums vai trešajām pusēm pārtraukt jums mārketinga ziņojumu sūtīšanu, piesakoties vietnē un atzīmējot vai noņemot atzīmi no attiecīgajām izvēles rūtiņām, lai pielāgotu savas mārketinga preferences, vai sekojot atteikšanās saitēm jebkurā jums nosūtītajā mārketinga ziņojumā vai pa e-pastu. mums jebkurā laikā, izmantojot saziņas veidlapu.
Ja atsakāties no mārketinga paziņojumu saņemšanas, šī atteikšanās neattiecas uz personas datiem, kas tiek sniegti citu darījumu, piemēram, pirkumu, garantijas reģistrēšanās utt., rezultātā.
Mums var nākties kopīgot jūsu personas datus ar tālāk norādītajām pusēm:
Tiešsaistes kursu platformas nodrošinātājs Zenler.com, kas būs jūsu datu datu apstrādātājs. Mēs esam noslēguši datu apstrādes pielikumu ar Zenler, lai apstrādātu jūsu datus. Citi mūsu grupas uzņēmumi, kas sniedz IT un sistēmu administrēšanas pakalpojumus un uzņemas vadības atskaites. Pakalpojumu sniedzēji, kas nodrošina mākoņa infrastruktūru, video mitināšanu, tiešraides video platformas, e-pasta pakalpojumu sniedzēju, IT un sistēmu administrēšanas pakalpojumus.
Profesionāli konsultanti, tostarp juristi, baņķieri, auditori un apdrošinātāji, kas sniedz konsultācijas, banku, juridiskos, apdrošināšanas un grāmatvedības pakalpojumus. Valdības iestādes, kas pieprasa mums ziņot par apstrādes darbībām. noteiktos apstākļos pieprasīt ziņot par apstrādes darbībām. Trešās puses, kurām mēs pārdodam, nododam vai apvienojam savas uzņēmējdarbības daļas vai mūsu aktīvus.
Mēs pieprasām, lai visas trešās puses, kurām nododam jūsu datus, ievērotu jūsu personas datu drošību un izturētos pret tiem saskaņā ar likumu. Mēs atļaujam šādām trešajām personām apstrādāt jūsu personas datus tikai noteiktiem mērķiem un saskaņā ar mūsu norādījumiem.
Mēs kopīgojam jūsu personas datus mūsu uzņēmumu grupā, kas ietver jūsu datu pārsūtīšanu ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ).
Valstis ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ) ne vienmēr piedāvā tādu pašu aizsardzības līmeni jūsu personas datiem, tāpēc Eiropas tiesību akti aizliedz personas datu pārsūtīšanu ārpus EEZ, ja vien pārsūtīšana neatbilst noteiktiem kritērijiem.
Daudzi mūsu trešo pušu pakalpojumu sniedzēji atrodas ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ), tāpēc jūsu personas datu apstrāde ietvers datu pārsūtīšanu ārpus EEZ.
Ikreiz, kad mēs pārsūtām jūsu personas datus ārpus EEZ, mēs darām visu iespējamo, lai nodrošinātu līdzīgu datu drošības pakāpi, nodrošinot, ka tiek īstenots vismaz viens no šiem aizsardzības pasākumiem:
Mūsu tiešsaistes kursu platformas Zenler nodrošinātājs, kas atrodas Apvienotajā Karalistē, ir mūsu datu apstrādātājs, un mēs esam noslēguši datu apstrādes līgumu, lai apstrādātājs aizsargātu jūsu personas datus. Mēs nosūtīsim jūsu personas datus tikai tām valstīm, kuras Eiropas Komisija ir atzinusi par atbilstošu personas datu aizsardzības līmenim; vai Ja mēs izmantojam noteiktus pakalpojumu sniedzējus, mēs varam izmantot īpašus līgumus vai rīcības kodeksus vai Eiropas Komisijas apstiprinātus sertifikācijas mehānismus, kas nodrošina personas datiem tādu pašu aizsardzību kā Eiropā; vai Ja mēs izmantojam pakalpojumu sniedzējus, kas atrodas Amerikas Savienotajās Valstīs, mēs varam pārsūtīt tiem datus, ja tie ir daļa no ES un ASV privātuma vairoga, kas paredz, ka tiem ir jānodrošina līdzīga aizsardzība personas datiem, kas tiek kopīgoti starp Eiropu un ASV. Ja mēs izmantojam pakalpojumu sniedzējus, kas atrodas Amerikas Savienotajās Valstīs (piemēram, Amazon, Sendgrid), mēs varam pārsūtīt tiem datus, ja esam parakstījuši datu apstrādes papildinājumus, lai pakalpojumu sniedzējs nodrošinātu to datu aizsardzību, kas tiek kopīgoti starp Eiropu un ASV.
Ja neviens no iepriekš minētajiem drošības pasākumiem nav pieejams, mēs varam pieprasīt jūsu nepārprotamu piekrišanu konkrētai pārsūtīšanai. Jums būs tiesības jebkurā laikā atsaukt šo piekrišanu.
Lūdzu, rakstiet mums uz support@zenler.com, ja vēlaties iegūt papildu informāciju par konkrēto mehānismu, ko mēs izmantojam, pārsūtot jūsu personas datus ārpus EEZ
Mēs esam ieviesuši atbilstošus drošības pasākumus, lai novērstu jūsu personas datu nejaušu pazaudēšanu, izmantošanu vai piekļuvi tiem neatļautā veidā, izmainīšanu vai izpaušanu. Turklāt mēs ierobežojam piekļuvi jūsu personas datiem tikai tiem darbiniekiem, aģentiem, darbuzņēmējiem un citām trešajām personām, kurām ir nepieciešams zināt šādus datus. Viņi apstrādās jūsu personas datus tikai saskaņā ar mūsu norādījumiem, un uz tiem attiecas pienākums ievērot konfidencialitāti.
Mēs esam ieviesuši procedūras, lai risinātu visus iespējamos personas datu aizsardzības pārkāpumus, un informēsim jūs un jebkuru piemērojamo regulatoru par pārkāpumu, ja mums tas ir juridiski noteikts.
Mēs saglabāsim jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams, lai izpildītu mērķus, kādiem mēs tos vācām, tostarp, lai izpildītu juridiskās, grāmatvedības vai pārskatu prasības.
Izlemjot, kāds ir pareizais datu glabāšanas laiks, mēs ņemam vērā to apjomu, veidu un jutīgumu, iespējamo kaitējuma risku no neatļautas izmantošanas vai izpaušanas, apstrādes nolūkus, ja tos var sasniegt ar citiem līdzekļiem un juridiskajām prasībām.
Nodokļu nolūkos saskaņā ar likumu mums ir jāsaglabā pamatinformācija par mūsu klientiem (tostarp kontaktpersonu, identitātes, finanšu un darījumu dati) sešus gadus pēc tam, kad viņi vairs nav klienti.
Dažos gadījumos mēs varam anonimizēt jūsu personas datus pētniecības vai statistikas nolūkos, un tādā gadījumā mēs varam izmantot šo informāciju bez papildu brīdinājuma.
Noteiktos apstākļos jums ir tiesības saskaņā ar datu aizsardzības likumiem attiecībā uz jūsu personas datiem. Tie ietver tiesības:
Vairāk par šīm tiesībām varat skatīt šeit:
Ja vēlaties izmantot kādas no iepriekš minētajām tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot vietnē esošo saziņas veidlapu.
Jums nebūs jāmaksā maksa, lai piekļūtu saviem personas datiem (vai izmantotu kādas citas tiesības). Tomēr mēs varam iekasēt saprātīgu maksu, ja jūsu pieprasījums ir acīmredzami nepamatots, atkārtots vai pārmērīgs. Alternatīvi, mēs varam atteikties izpildīt jūsu pieprasījumu šādos apstākļos.
Mums var būt nepieciešams no jums pieprasīt konkrētu informāciju, lai palīdzētu mums apstiprināt jūsu identitāti un nodrošināt jūsu tiesības piekļūt jūsu personas datiem (vai izmantot jebkuras citas jūsu tiesības). Šis ir drošības pasākums, lai nodrošinātu, ka personas dati netiek izpausti nevienai personai, kurai nav tiesību tos saņemt. Mēs varam arī sazināties ar jums, lai lūgtu papildu informāciju saistībā ar jūsu pieprasījumu, lai paātrinātu mūsu atbildi.
Mēs cenšamies atbildēt uz visiem likumīgajiem pieprasījumiem 30 dienu laikā. Reizēm tas var aizņemt vairāk nekā 30 dienas, ja jūsu pieprasījums ir īpaši sarežģīts vai esat iesniedzis vairākus pieprasījumus. Šādā gadījumā mēs jūs informēsim un informēsim.
Mēs varam iekļaut saites uz trešo pušu vietnēm, papildinājumiem un lietojumprogrammām. Noklikšķinot uz šīm saitēm vai iespējojot šos savienojumus, trešās puses var vākt vai koplietot datus par jums. Mēs nekontrolējam šīs trešo pušu vietnes un neesam atbildīgi par to paziņojumiem par konfidencialitāti. Kad atstājat mūsu vietni, mēs iesakām izlasīt katras apmeklētās vietnes konfidencialitātes paziņojumu.
Varat iestatīt savu pārlūkprogrammu, lai tā atteiktu visas vai dažas pārlūkprogrammas sīkfailus vai brīdinātu, kad vietnes iestata sīkfailus vai piekļūst tiem. Ja atspējojat vai atsakāt sīkfailus, lūdzu, ņemiet vērā, ka dažas šīs vietnes daļas var kļūt nepieejamas vai nedarboties pareizi. Lai iegūtu papildinformāciju par mūsu izmantotajām sīkdatnēm, lūdzu, skatiet Sīkdatņu Politiku.
Sniedzot mums savus datus, jūs mums garantējat, ka esat vecāks par 13 gadiem.
Jūs varat sazināties ar Zenler jebkurā laikā, ja jums ir kādi jautājumi par šo Privātuma politiku vai mūsu praksi vai ja vēlaties izmantot kādas no savām likumā noteiktām tiesībām.
Jūs varat sazināties ar mums, izmantojot atbalsta/sazinieties ar mums veidlapu vietnē.
Ja neesat apmierināts ar kādu aspektu, kā mēs apkopojam un izmantojam jūsu datus, jums ir tiesības iesniegt sūdzību Informācijas komisāra birojam (ICO), Apvienotās Karalistes datu aizsardzības jautājumu uzraudzības iestādei (www.ico.org.uk). Būsim pateicīgi, ja vispirms sazinātos ar mums pa e-pastu support@zenler.com, ja jums ir sūdzība, lai mēs varētu mēģināt to atrisināt jūsu vietā.
Ir ļoti svarīgi, lai mūsu rīcībā esošā informācija par jums būtu precīza un atjaunināta. Lūdzu, informējiet mūs, ja jūsu personiskā informācija jebkurā laikā mainās, nosūtot mums e-pasta ziņojumu, izmantojot atbalsta/sazināšanās veidlapu, VAI atjauniniet savu profilu savā kontā.